Information zur Barrierefreiheit
Stand: 28.08.2025
Nachfolgend informieren wir Sie, wie unsere Webseite auf www.wvg-sanktaugustin.de von Personen mit Einschränkungen und Behinderungen genutzt werden kann
Allgemeine Beschreibung
Die Website der Wasserversorgungs-GmbH Sankt Augustin (WVG) dient als zentrale Informations- und Serviceplattform für Bürger und Unternehmen in Sankt Augustin. Sie bietet Informationen zu den Kernleistungen im Bereich der Trinkwasserversorgung. Nutzende können sich über aktuelle Preise, die Wasserqualität oder Herkunft des Trinkwassers informieren, Zählerstände erfassen, Wasserlieferverträge abschließen und kündigen. Es sind Online-Formulare für Anmeldungen, Ummeldungen oder die Kontaktaufnahme verfügbar. Darüber hinaus stellt die Website Informationen zu aktuellen Baumaßnahmen, Störungen im Netz sowie allgemeine Fragen (FAQ) bereit. Ein 24-Stunden-Entstörungsdienst ist telefonisch erreichbar.
Information zum Anbieter gem. Art 246 EGBGB
Wasserversorgungs-GmbH Sankt Augustin GmbH
Mendener Straße 23
53757 Sankt Augustin
Telefon: 02241 233-0
E-Mail: service@wvg-sanktaugustin.de
Gesetzliche Anforderungen
Die gesetzlichen Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere § 14 in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG unter Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).
Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website auf Basis der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.2 auf Level AA. Wir möchten unser Angebot allen Menschen zugänglich machen.
Durch regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen stellen wir sicher, dass unsere digitalen Angebote den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und kontinuierlich verbessert werden, um eine hohe Zugänglichkeit und Sicherheit für alle Nutzer zu gewährleisten.
Details zur Barrierefreiheit
Unsere Webseiten sind so aufgebaut, dass Sie mit assistierenden Technologien wie Bildschirmlesegeräten und Tastaturen navigieren können.
Barrierefreie Alternativen
Sollten Sie aufgrund bestehender Barrieren Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Webseiten haben oder bestimmte Informationen nicht zugänglich sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind bemüht, Ihnen alternative Zugangswege anzubieten:
Feedback und Kontaktangaben
Wenn Ihnen Barrieren auffallen, oder wenn Sie Anregungen und Fragen zur digitalen Barrierefreiheit unseres Angebots haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Bitte nutzen Sie hierfür folgende Kontaktwege:
E-Mail: service@wvg-sanktaugustin.de
Telefon: 02241 233-21
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF):
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Tel.: 0391/567 4530
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de